Buscamos a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos en Marsh. Este puesto estará basado en CDMX, México. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Este puesto brindará acompañamiento integral a clientes y equipos internos en procesos de onboarding, coordinación de recursos y seguimiento operativo de programas de beneficios colectivos. Trabajarás como enlace entre áreas internas y externas, incluyendo proveedores, para asegurar una atención oportuna, el control de procesos y la continuidad en la gestión de beneficios.
Contaremos contigo para:
- Brindar acompañamiento integral en procesos de onboarding y atención a clientes
- Coordinar planes de GMM, seguro de vida y otros beneficios colectivos
- Ser enlace entre áreas internas y externas, incluyendo proveedores
- Coordinar recursos internos y externos para asegurar la correcta operación de los procesos
- Dar seguimiento y control a procesos relacionados con beneficios colectivos
- Manejar situaciones críticas con sentido de urgencia y criterio
- Administrar cartera colectiva y asegurar continuidad en la atención
Lo que necesitas tener:
- Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o afín
- 3 a 5 años de experiencia en puestos de beneficios
- Excel intermedio
- Inglés básico a intermedio; es un plus
- Manejo de paquetería Office
- Empatía y sentido de urgencia,
- Trabajo por objetivos y enfoque a resultados
- Atención y servicio al cliente y comunicación efectiva
- Trabajo en equipo, proactividad y autogestión
Lo que te hace destacar:
- Conocimiento en beneficios y procesos de beneficios, especialmente GMM y protegido de vida
- Experiencia en manejo de situaciones críticas
- Sólido control y seguimiento de procesos
- Experiencia en administración de cartera colectiva
Por qué unirte a nuestro equipo:
- Te ayudamos a d
📌 Coordinador de Operación de Seguros Colectivos (Ciudad de México)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Ciudad de México
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