Actividades
Garantizar la atención de los servicios de acuerdo a los tiempos establecidos por procedimiento a través de la consulta de auxiliares de trabajo en los módulos de servicio para evitar retrasos en la operación
Dar seguimiento a la validación de servicios para verificar la conformidad de los suscriptores y evitar incidencias en la entrega de los mismos
Dar solución a los problemas reportados por los suscriptores
Verificar la existencia de materiales, herramientas y equipos a través de la validación de inventarios para asegurar que se cuente con lo necesario con el objetivo de evitar incidencias en el desarrollo de la operación
Dar seguimiento a los proyectos y asuntos pendientes con cada área involucrada a través de reuniones periódicas para asegurar su cumplimiento de manera oportuna
Detectar áreas de posibilidad en los procesos de atención de servicios e implementar las estrategias correspondientes que mejoren los tiempos de atención y calidad

Requisitos
Licenciatura concluida en Ingeniería en Electrónica, Electricidad,



Industrial o en Sistemas.
2 años de experiencia en atención a clientes gestión y seguimiento de proyectos.
Licencia de automovilista vigente (Manejo de estandar).
Disponibilidad para viajar.

Ofrecemos
Sueldo base mensual de $20,000
33 días de aguinaldo*
30 días de utilidades*
11% de vales de despensa
9% de fondo de ahorro
Confiable de vida
Herramientas (Equipos de computo, celular, plan de datos mensual)
Luego de 3 meses descuento en servicios Megacable

Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: Hasta 45 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Microsoft excel, Reporte
Licencias de conducir: A
Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, domestic, hogar, domiciliaria, domestico
J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Atención Domiciliaria Tecnicos Instaladores Tlajomulco Av Adolf Horn (Ciudad de México)
🏢 Megacable
📍 Ciudad de México