IT Specialist | Soporte TI – CEDISBuscamos unIT Specialistpara brindar soporte técnico y asegurar la continuidad de los sistemas, equipos y redes utilizados en la operación de nuestro Centro de Distribución.
¿Qué harás?
Brindarsoporte técnico en sitioa usuarios de Operaciones, Servicio al Cliente y áreas administrativas.Resolver incidencias relacionadas conPDA, scanners, impresoras, básculas, computadoras y otros dispositivos operativos.Atender problemas de sistemas, conectividad, accesos, impresión y software.Monitorear el funcionamiento deredes, sistemas y equipos críticosdurante la operación y horas pico.Realizar mantenimiento, configuración y diagnóstico de equipos de cómputo y periféricos.Dar soporte y mantenimiento aredes, servidores, WiFi y equipos de comunicación.Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas devideovigilancia y baja tensión.Gestionar la entrega, devolución y control deactivos tecnológicos.Ejecutar mantenimientos programados, actualizaciones y cambios de configuración.Documentar incidencias, soluciones y actividades realizadas, incluyendo reportes de entrega entre turnos.Coordinar con proveedores externos para soporte técnico,



reparaciones y reemplazo de equipos o refacciones.Brindar capacitación y orientación básica a usuarios sobre el uso de sistemas y equipos.Apoyar en la implementación de medidas deseguridad de la información.
¿Qué buscamos?
Técnico Superior o Licenciaturaen Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Redes, Automatización o afín.2 a 3 años de experiencia en soporte y operación de TI.Deseable experiencia enlogística, paquetería, almacenes, CEDIS o manufactura.Experiencia en soporte dehardware, software y periféricos.Conocimientos deWindows, redes, servidores y equipos de comunicación.Experiencia conPDA, scanners, impresoras y equipos utilizados en operaciones logísticas.Conocimiento enWiFi industrial, cableado estructurado y videovigilancia.Capacidad para diagnosticar y resolver fallas de manera independiente.
⭐ Buscamos a alguien que sea:Analítico y resolutivo.Proactivo y con destacado capacidad de troubleshooting.Orientado al servicio y atención a usuarios.Organizado y responsable.Capaz de trabajar bajo presión y atender múltiples incidencias.Con facilidad para comunicarse con equipos operativos y proveedores.Si eres especialista en TI y te gusta resolver problemas directamente en operación, trabajar con equipos y mantener la tecnología funcionando al ritmo de un CEDIS, ¡queremos conocerte!

📌 It Specialist Support (Xico)
🏢 iMile Delivery
📍 Xico