Calling all innovators – find your future at Fiserv.
We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a general scale, come make a difference at Fiserv.
Job Title
Tech Support AS400
¿Qué hace un Tech Support AS400 exitoso en Fiserv?
Un Tech Support AS400 exitoso en Fiserv impulsa experiencias confiables y eficientes al mantener la estabilidad de aplicaciones críticas para nuestros clientes. En este rol, trabajamos con sentido de urgencia, pensamiento analítico y colaboración para resolver incidentes, optimizar procesos y fortalecer plataformas de negocio sobre AS400. Buscamos talento que combine conocimiento técnico con enfoque en servicio, mejora continua y excelencia operativa. Aquí,



tu experiencia ayuda a mover dinero e información de una manera que mueve al mundo.
Lo que harás:
Brindar soporte técnico y funcional a aplicaciones críticas sobre plataforma AS400 / IBM iSeries.
Analizar incidentes en producción, identificar causa raíz y ejecutar soluciones oportunas y sostenibles.
Desarrollar, mantener y mejorar componentes en RPG, RPG ILE, RPG Free y COBOL.
Ejecutar consultas, validaciones y ajustes sobre bases de datos DB2 y SQL.
Colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y negocio para implementar mejoras y resolver problemas complejos.
Documentar incidencias, cambios, procedimientos técnicos y hallazgos de soporte.
Monitorear el desempeño de aplicaciones y proponer acciones de mejora continua.
Participar en pruebas, liberaciones y actividades de soporte post implementación.
Lo que necesitas:
Idioma inglés avanzado (indispensable)
Experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones sobre AS400 / IB

📌 Tech Support (Ciudad de México)
🏢 Fiserv
📍 Ciudad de México