Somos una empresa especializada en administración de comedores industriales e institucionales, comprometida con ofrecer un servicio de calidad y eficiencia en cada una de nuestras operaciones.
El Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Interno es responsable de brindar seguimiento oportuno a las necesidades de nuestros clientes, atender inquietudes, comentarios y solicitudes, así como coordinarse con las diferentes áreas de la empresa para contribuir a la satisfacción y mejora continua del servicio.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $15,000 Libres por semana
- Modalidad de trabajo presencial.
- Contrato indeterminado.
- Jornada de tiempo completo.
- Comedor subsidiado para el personal.
- Bonos de permanencia, recomendación y antigüedad.
- Apoyo para gastos funerarios.
- Convenios con laboratorios, servicio médico y consulta nutricional.
Requisitos:
- Licenciatura en Psicología, Relaciones Públicas, Nutrición o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o puestos similares.
- Manejo de paquetería Office nivel medio-avanzado.
- Habilidades para la atención, seguimiento y resolución de conflictos.
- Facilidad de comunicación y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trasladarse a las diferentes unidades de la empresa.
- Preferentemente contar con automóvil.
Horario:
- Lunes a sábado de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Funciones principales:
- Mantener actualizado el conocimiento sobre los servicios que ofrece la empresa en cada unidad de negocio.
- Brindar atención a quejas, comentarios, sugerencias e inquietudes de los clientes, manteniendo una comunicación empática y competente.
- Dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes, proporcionando información sobre el avance hasta su cierre.
- Coordinarse con las diferentes áreas de la empresa para atender oportunamente las situaciones reportadas.
- Identificar oportunidades de mejora a partir de las observaciones y comentarios de los clientes.
- Elaborar y dar segui
📌 Ejecutivo de Atencion al Cliente (Guadalajara)
🏢 Live Natura
📍 Guadalajara
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