**ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca OPERADOR MESA DE AYUDA en Tlalpan, Ciudad de México**:En**ADS,**Relevante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
**- Nombre del Puesto:Operador Mesa de Ayuda****- Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm****- Responsabilidades y/o actividades**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.
- Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin, con la finalidad de poder restablecer de una forma expedita el servicio afectado.




- Brindar Solución a primer nível del mayor número de incidentes / requerimientos reportados por los usuarios mediante los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio.Conocimientos:- Herramientas de mesa de servicios**- Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Trabajo en equipo- Responsabilidad- Compromiso- Seguimiento a solicitudes

📌 Operador Mesa De Ayuda (Xico)
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📍 Xico