Comercial- Ciudad: DISTRITO FEDERAL- Fecha de publicación: 26 mar.
****- Horario: 09:00 a 18:00 hrs- Descripción:- **Objetivo de la posición**:Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red Estafeta.
**Requerimientos**:Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.Dominio Intermedio de Microsoft Outlook, Excel y Teams.Habilidades avanzadas de atención al cliente.
**Funciones o actividades del puesto**:Resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos de recolecciones y entregas.Monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales.Atención principal al cliente, vía correo electrónico de forma diaria y resolver inmediatamente sus dudas.Elaborar reportes en Excel con información precisa del estatus y avance de las entregas.Elaboración de Notas de Crédito.