¿Te apasiona brindar una sobresaliente atención y ayudar a las personas cuando más lo necesitan?
Estamos buscando Especialista en Experiencia del Cliente, para integrarse a nuestro equipo y ser el principal punto de contacto con nuestros clientes durante el seguimiento de sus servicios de grúa de arrastre y salvamento.
Si tienes facilidad de palabra, sabes utilizar la computadora y te gusta brindar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Qué harás?
Atender llamadas telefónicas de nuestros clientes.
Brindar información y seguimiento puntual al servicio de grúa solicitado.
Mantener comunicación con el cliente durante las diferentes etapas del servicio.
Dar seguimiento a los tiempos y estatus de las unidades.
Resolver dudas y orientar al cliente de manera clara y cordial.
Registrar y actualizar información en los sistemas de la empresa.
Asegurar una experiencia de atención positiva y profesional.
¿Qué buscamos?
Bachillerato concluido o equivalente.
Experiencia en atención al cliente o Call Center deseable,
pero no indispensable.
Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Actitud de servicio y empatía.
Manejo básico de computadora.
Capacidad para trabajar con diferentes sistemas y plataformas.
Organización y seguimiento.
Gusto por trabajar en equipo y bajo objetivos.
No necesitas ser experto
Si no tienes experiencia en Call Center, pero cuentas con experiencia en atención al cliente, tienes facilidad para comunicarte y sabes utilizar la computadora, queremos conocerte.
Nosotros te brindamos las herramientas necesarias para que puedas desarrollarte en el puesto.
Ofrecemos
Sueldo: $12,000 brutos mensuales
Pago quincenal.
Prestaciones de ley.
Confiable Social.
Aguinaldo.
Vacaciones.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Capacitación para el puesto.
Estabilidad laboral.
Horario: 3 horario rotativo de 8 horas:
06:00 a 14:00 h
14:00 a 22:00 h
22:00 a 06:00 h
Disponi
📌 Especialista En Experiencia Del Cliente Santiago De Querétaro
🏢 Gruas Ruiz De San Juan Sa De
📍 Santiago de Querétaro
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