Únete a SEGUROS EL POTOSÍ ¿Quiénes somos?
En Seguros El Potosí, nos esforzamos por superar las expectativas de servicio de nuestros clientes, brindando un trato cálido, amable y accesible.
Con más de 80 años de experiencia en el sector asegurador y un equipo de más de 500 colaboradores en toda la República Mexicana, somos una de las opciones más sólidas y confiables del mercado.Hoy estamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Call Center Cobranza, una persona con actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente, que contribuya al cumplimiento de los objetivos de cobranza y a brindar una experiencia positiva a nuestros asegurados y agentes.Objetivo del Puesto:Brindar atención telefónica a clientes y agentes para la gestión y aplicación de pagos de pólizas, asegurando un servicio eficiente y oportuno que contribuya al cumplimiento de los procesos de cobranza de la compañía.Actividades Clave:Atender llamadas de clientes y agentes para dar solución a solicitudes relacionadas con pagos de pólizas.Aplicar pagos en los sistemas internos de la compañía y realizar los registros correspondientes.Dar seguimiento a rehabilitaciones de pólizas y solicitudes especiales relacionadas con cobranza.Canalizar llamadas y requerimientos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.Elaborar y controlar cortes de caja físicos y digitales.Mantener actualizados archivos, reportes operativos y documentación del área.Apoyar en la revisión y validación de información relacionada con la cobranza.Colaborar en actividades de mejora continua y cumplimiento de estándares de calidad establecidos por la organización.Requisitos:Carrera Técnica Administrativa o Comercial, o Licenciatura en curso en áreas económico-administrativas.
Conocimientos:Atención a clientes.Operación de Call Center.Funciones administrativas básicas.Cobranza (deseable).
Manejo de paquetería Office.Experiencia:Mínimo 6 meses en atención telefónica, servicio al cliente, cobranza o puestos similares.Ofrecemos:Prestaciones de ley y superiores.Vales de despensa.Seguro de vida.Aguinaldo de 30 días.Vacaciones superiores a lo establecido por la ley.Prima vacacional superior.Sueldo competitivo.Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
¿Te gustaría crecer profesionalmente en una empresa donde las personas son lo más importante?
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¡Estamos esperando tu talento!
.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciaturaaños de experienciaPalabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

📌 Operador Call Center (San Luis Potosí)
🏢 Seguros el Potosi
📍 San Luis Potosí