We are
One Team.
We
make it happen.
We are
Unstoppable.
Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?
Miramos hacia el futuro Nuestro
plan estratégico Hiperespacio 2029
promete ser un viaje emocionante,
lleno de oportunidades
para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar
1000 millones
de facturación, un reto que estamos seguros de que con la
colaboración
y el
talento
de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?
Objetivo del puesto:

Ser responsable del seguimiento integral de los consultores asignados a cuentas del sector seguros, garantizando la estabilidad operativa, la retención del talento, la satisfacción del cliente y del colaborador, la resolución de conflictos, el desarrollo de las personas y el crecimiento de las cuentas mediante la identificación de oportunidades comerciales.





Responsabilidades fundamental:
- Gestionar integralmente el ciclo de vida de los consultores asignados, asegurando su integración, desarrollo, desempeño, permanencia y continuidad operativa.
- Dar seguimiento cercano a líderes, stakeholders y consultores para anticipar riesgos, atender necesidades y garantizar una experiencia positiva para todas las partes.
- Coordinar procesos relacionados con vacaciones, permisos, incidencias, bajas, reemplazos y movimientos de personal.
- Diseñar y ejecutar planes de acción preventivos para mitigar riesgos de rotación, desempeño, desmotivación o afectación al servicio.
- Resolver conflictos y situaciones complejas con un enfoque empático, consultivo y orientado a soluciones.
- Construir relaciones de confianza que permitan identificar necesidades y oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas.
- Coordinarse con Reclutamiento, People, Operaciones, Delivery y Comercial para asegurar la contin

📌 Especialista de Operaciones de Cuenta (Ciudad de México)
🏢 BABEL
📍 Ciudad de México