Buscamos Asistente Legal
CON INGLÉS AVANZADO
para brindar apoyo administrativo y legal a abogados y gestores de casos (Case managers). Este rol es responsable de gestionar expedientes, comunicarse con los clientes, coordinar documentación, mantener al día los plazos y garantizar el funcionamiento fluido de las operaciones diarias.
Ciudades: Argentina, Guatemala, Honduras, Mexico
? Modalidad: Remota
? Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM a 5:00 PM PST
⏳ Tipo de jornada: Completa
Responsabilidades Clave
- Ser el primer punto de contacto para todas las llamadas entrantes de clientes y proveedores, brindando una comunicación cualificado y empática.
- Filtrar, clasificar y canalizar las llamadas al gestor de casos o paralegal correspondiente.
- Programar citas con clientes, llamadas de seguimiento y consultas en nombre del equipo del caso.
- Coordinar el papeleo de ingreso y recopilar la documentación necesaria de clientes nuevos y existentes.
- Solicitar y realizar el seguimiento de registros médicos,
facturaciones y otros documentos relacionados con el caso.
- Apoyar a los gestores de casos y paralegales asignados en las tareas administrativas y operativas del día a día.
- Comunicarse con los clientes sobre actualizaciones del caso, solicitudes de documentos y programación de citas.
- Asistir con la entrada de datos y notas del caso dentro del software de gestión legal.
- Garantizar que toda la información del caso se mantenga de manera precisa y confidencial.
Requisitos y Calificaciones
- Ingles avanzado (C1+)
- 1 a 2 años de experiencia en roles de atención al cliente, administrativos o de apoyo legal.
- Experiencia previa en firmas de abogados de lesiones personales (Personal Injury) o demandantes (preferible).
- Presencia telefónica profesional con sólidas habilidades de comunicación verbal.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita para la correspondencia con clientes y notas del caso.
- Domini
📌 Asistente Legal Bilingue (México)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 México
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