¡Sé parte de nuestro equipo!
¿Te apasiona brindar una excelente atención y ayudar a las personas cuando más lo necesitan?
Estamos buscando Especialista en Experiencia del Cliente, para integrarse a nuestro equipo y ser el principal punto de contacto con nuestros clientes durante el seguimiento de sus servicios de grúa de arrastre y salvamento.Si tienes facilidad de palabra, sabes utilizar la computadora y te gusta brindar soluciones, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Qué harás?
Atender llamadas telefónicas de nuestros clientes.Brindar información y seguimiento puntual al servicio de grúa solicitado.Mantener comunicación con el cliente durante las diferentes etapas del servicio.Dar seguimiento a los tiempos y estatus de las unidades.Resolver dudas y orientar al cliente de manera clara y cordial.Registrar y actualizar información en los sistemas de la empresa.Asegurar una experiencia de atención positiva y profesional.
¿Qué buscamos?
Bachillerato concluido o equivalente.Experiencia en atención al cliente o Call Center deseable,



pero no indispensable.Facilidad de palabra y destacado comunicación.Actitud de servicio y empatía.Manejo básico de computadora.Capacidad para trabajar con diferentes sistemas y plataformas.Organización y seguimiento.Gusto por trabajar en equipo y bajo objetivos.
¡No necesitas ser experto!
Si no tienes experiencia en Call Center, pero cuentas con experiencia en atención al cliente, tienes facilidad para comunicarte y sabes utilizar la computadora, queremos conocerte.Nosotros te brindamos las herramientas necesarias para que puedas desarrollarte en el puesto.OfrecemosSueldo: $12,000 brutos mensualesPago quincenal.Prestaciones de ley.Seguro Social.Aguinaldo.Vacaciones.Oportunidad de crecimiento y desarrollo.Capacitación para el puesto.Estabilidad laboral.Horario: 3 turnos rotativos de 8 horas:06:00 a 14:00 h14:00 a 22:00 h22:00 a 06:00 hDisponibilidad para rolar turnos.El perfil que buscamos: Buscamos personas que entiendan que detrás de cada llamada hay un cliente que necesita sentirse escuchado, informado y atendido.RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaEdad: entre 18 y 40 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Captura de información, Computadora, Seguimiento, Servicio al clientePalabras clave: specialist, especialista, costumer, cliente#J-*****-Ljbffr

📌 Especialista En Experiencia Del Cliente - Contratación Inmediata (Santiago de Querétaro)
🏢 GRUAS RUIZ DE SAN JUAN SA DE
📍 Santiago de Querétaro