Analista De Mesa De Servicio It – Soporte 1Er Nivel (Heroica Puebla de Zaragoza)

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Heroica Puebla de Zaragoza

Capgemini México, ubicado en Puebla, busca un Analista de Mesa de Servicio para brindar soporte técnico y atención multicanal a usuarios.
El rol es presencial y se trabajará con herramientas de Service Desk para registrar, clasificar y cerrar incidencias, asegurando tiempos de respuesta y cumplimiento de SLA.
Se requieren 0–1 año de experiencia en servicio de mesa de ayuda, manejo de tickets y conocimiento básico de Windows y apps empresariales.
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📌 Analista De Mesa De Servicio It – Soporte 1Er Nivel (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Capgemini
📍 Heroica Puebla de Zaragoza

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