**¿Quiénes somos?
**ALTO México es una empresa líder en protección de activos, especializada en reducir pérdidas derivadas de robos, fraudes y abuso de confianza.Con presencia en México y otros países, ofrecemos soluciones operativas y tecnológicas de alto impacto para nuestros clientes.
**Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Operador(a) Telefónico de Emergencias - CCL en el CALL CENTER de ALTO MX.
****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual $9,328.- Contrato directo con ALTO.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley y superiores; AGUINALDO, VACACIONES, CONFIABLE IMSS, Y UTILIDADES.
- Prima dominical.
- Descuentos exclusivos con aliados comerciales (educación, salud, entretenimiento)- Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.
**Zona de trabajo**:Azcapotzalco, CDMX (a 10 min de Metro Refinería)**Horarios y disponibilidad**:- **Jornada de 6 días con 1 día de descanso rolado.
**:- Disponibilidad total para cubrir **turnos rotativos SEMANALES de lunes a domingo****Turnos entre semana**:- 7:00 a.m. - 4:00 p.m.- 8:00 a.m. - 5:00 p.m.- 9:00 a.m. - 6:00 p.m.- 10:00 a.m. - 7:00 p.m.**Turnos sábado**:- 9:00 a.m. - 2:00 p.m.- 12:00 p.m. - 5:00 p.m.**Domingo: (En saco de laborar se integra prima dominical)**- 10:00 a.m. - 3:00 p.m.**Requisitos indispensables**:- Bachillerato concluido o trunco- **Experiência comprobable mínima de 6 meses en atención telefónica de emergencias o siniestros**:- **Disponibilidad total de horario**:- Documentación de identidad **actualizada y vigente** (INE, CURP, RFC, comprobante de domicilio, NSS,



acta de nacimiento, comprobante de estudios, entre otros)- Tres cartas de recomendación laboral de tus últimos empleos- Tres cartas de recomendación personal- **Abstenerse de postularse si no cumple con estos requisitos****Habilidades blandas requeridas**:- Comunicación efectiva- Resolución de problemas bajo presión- Empatía y orientación al cliente- Organización y manejo del tiempo- Pensamiento analítico- Tolerancia a situaciones de emergencia y estrés- Adaptabilidad a cambios constantes y a turnos rolados**Funciones principales**:- Atención y seguimiento de llamadas de emergencias y siniestros- Registro en plataforma de incidentes reportados- Integración y envío de comunicados internos- Enlace con áreas operativas y tiendas ante incidentes- Seguimiento a activaciones secuenciales**Proceso de selección**:- Se aplicarán pruebas técnicas y psicométricas como parte del proceso- Entrevistas virtuales y presenciales- Validación documental y referencias**¿Estás listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera?
**Si cuentas con la experiência y cumples con los requisitos, postúlate por este medio.Será un gusto conocerte y acompañarte en este proceso.
**¡Únete a un equipo de alto desempeño en ALTO México!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Siniestros y emergencias: 1 año (Obligatorio)- Rolando turnos: 1 año (Obligatorio)- Call Center: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador(A) Telefónico De Emergencias - Centro De Comando Y Logística (Xico)
🏢 ALTO MEXICO SA DE
📍 Xico