Descripción de puesto

Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto.

Principales responsabilidades
• Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
• Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.
• Solicitar fundamental de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;
• Realizar factura y recibir pagos.
• Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
• Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.
• Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
• Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte para su revisión.
• Realizar toma de pedidos.




• Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.
• Custodiar facturas para su cobro*.
• Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro, así como las facturas vencidas para la gestión de cobro*.
• Recibir y custodiar documentación de soporte, así como pagos, comprobantes originales de pago y/o fichas de depósito originales que acrediten la cobranza*.
• Generar Estados de Cuenta de los clientes cuando éstos así lo soliciten*.
• Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera*.
• Realizar la descarga de la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V.*.
• Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
• Cumplir con el código de Ética de la empresa.
• Utilizar responsablemente la fundamental o nú

📌 Administrador De Ventas Aguascalientes
🏢 CEMEX
📍 Aguascalientes