Monterrey, Nuevo León, México
Descripción de puesto
Atención a nuestro asegurado por medio de llamadas de entrada, mismas que conllevan crear un reporte o bien dar seguimiento al mismo, esta atención es especializada por un agente con empatía, sentido de urgencia y excelente servicio.
El alcance es nacional.
El puesto tiene interacción con diferentes sponsors bancarios como tiendas comerciales, todo esto enfocado siempre a los productos de daños.
Calificaciones
Conocimientos básicos de Office.
1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente.
Adaptabilidad
– Capacidad para redirigir los esfuerzos personales en respuesta a las circunstancias cambiantes
Orientación a Resultados
– Ejecuta con eficacia y conforme los planes, con enfoque a resultados,



tomando responsabilidad por los resultados.
Resolución de Problemas
– Definir, analizar y diagnosticar los componentes fundamental de un problema para poder ofrecer una solución
Planeación y Organización
– Establecer planes de acción que aseguren que el trabajo se realizará en su totalidad y de manera efectiva
Información de puesto
Identificación de puesto *****
Programa de puesto Tiempo parcial
Fijo o temporal Indefinido
Categoría de puesto Atención al cliente
Unidad de negocio Mexico
Entidad legal empleadora Chubb Seguros Mexico S.A.
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📌 Customer Care Service Representative Ft Fnol A&H (Monterrey)
🏢 Chubb Insurance Hong Kong
📍 Monterrey