? Ciudad del Carmen, Campeche ? Posición presencial ✈️ Disponibilidad para viajar ocasionalmente En Durandco Business Support buscamos un perfil senior que lidere la administración funcional y técnica de SERTICA, garantizando la disponibilidad, integridad y correcta operación de los procesos de mantenimiento de flota.
La posición será responsable de asegurar que la configuración de la plataforma, los datos maestros, las integraciones y sus funcionalidades respondan adecuadamente a las necesidades operativas del negocio.
Principales responsabilidades Administrar funcional y técnicamente la plataforma SERTICA.
Configurar equipos, activos, ubicaciones, componentes, repuestos, proveedores y planes de mantenimiento.
Gestionar rutinas, frecuencias y programación del mantenimiento.
Asegurar la calidad e integridad de los datos maestros.
Dar soporte a las integraciones con SAP y otros sistemas relacionados con órdenes, materiales, compras, inventarios y costos.
Atender incidentes, errores, problemas y solicitudes de servicio.
Evaluar y ejecutar actualizaciones, parches y cambios de versión.
Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.




Documentar requerimientos funcionales, procesos, manuales y mejores prácticas.
Desarrollar herramientas de análisis y reporteo para la toma de decisiones.
Coordinar proveedores, consultores y equipos internos de tecnología.
Impartir capacitaciones y sesiones de transferencia de conocimiento.
Perfil requerido Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Mínimo de 5 años de experiencia en implementación, soporte o evolución de sistemas ERP, EAM, CMMS o aplicaciones empresariales.
Experiencia directa con SERTICA, idealmente en el módulo de mantenimiento, o con plataformas equivalentes para la gestión de activos y flota.
Conocimiento de integraciones con SAP y procesos de mantenimiento, compras, inventarios y costos.
Experiencia en gestión de datos maestros, atención de incidentes y administración de versiones.
Conocimientos de ITIL y metodologías ágiles.
Inglés intermedio.
Liderazgo transversal, pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para impulsar mejoras.

📌 Gerente Sr. De Sistemas De Mantenimiento De Flota (Sertica / Sap) (Campeche)
🏢 Grupo Industrial Durandco
📍 Campeche