Reclutador: Karina Aguilar Posición: ABL - Tech Lead Infrastructure Ubicación de la posición: CDMX Modalidad de trabajo: Hibrido (Horario Nocturno) Industria – Sector: Bancario Conocimientos y experiencia necesaria: Conocimiento avanzado en ITIL (V3 y V4 – certificación deseable). Experiencia mínima de 3 años como Problem Manager o roles similares (Incident Manager, Change Manager) Experiencia comprobada en el sector bancario o financiero (indispensable). Conocimientos sobre arquitecturas tecnológicas bancarias (infraestructura on-premise y cloud, bases de datos, middleware, core bancario, APIs, ATMs/POS, etc.). Experiencia en manejo de herramienta de ticketing (Service Now, Jira, Remedy, etc.). Habilidad para trabajar y liderar equipos multidisciplinarios y gestión de conflictos. Pensamiento analítico y enfocado en mejora continua Alta capacidad de comunicación y documentación técnica. Gestión de tiempo, sentido de urgencia y priorización efectiva Tu carrera en Capgemini Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini. Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas. Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.



Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley. Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey. Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore. Te encantará trabajar en Capgemini porque: Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales. Proveemos un ambiente de trabajo participativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión. Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera. "En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:

📌 Incident Manager (Xico)
🏢 Capgemini
📍 Xico