Buscamos una persona organizada, resolutiva y con experiencia en Mercado Libre para coordinar la operación diaria de nuestros canales digitales y liderar al equipo administrativo y de almacén.ResponsabilidadesCoordinar y dar seguimiento al trabajo de seis colaboradores.Supervisar ventas, publicaciones, facturación, atención al cliente, surtido y despacho de pedidos.Gestionar reclamos, mediaciones, devoluciones y reputación en Mercado Libre.Coordinar la operación de almacén relacionada con marketplaces.Controlar surtidos de Mercado Libre Full y atender faltantes o incidencias.Supervisar movimientos y traspasos de inventario, asegurando su trazabilidad.Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente los asuntos relevantes.Organizar prioridades y redistribuir cargas de trabajo cuando sea necesario.Requisitos indispensablesLicenciatura terminada en Administración, Negocios, Comercio, Logística, Ingeniería Industrial, Sistemas o carrera afín.De 2 a 3 años de experiencia en e-commerce o marketplaces.Experiencia práctica en la operación de Mercado Libre.Al menos un año coordinando, supervisando o liderando personal.Conocimiento de ventas, logística, facturación, atención al cliente, devoluciones e inventarios.Manejo básico de Excel.Capacidad de organización,



seguimiento y resolución de problemas.Disponibilidad para trabajar presencialmente en Guadalajara.Conocimientos deseablesAmazon Seller Central.SAP Business One u otro ERP.Excel intermedio.Operación de almacén y logística.Inventarios, devoluciones y postventa de e-commerce.Inglés para consultar plataformas y documentación.CompetenciasBuscamos una persona con liderazgo operativo, comunicación efectiva, atención al detalle, pensamiento analítico, orientación a resultados y criterio para resolver incidencias.
Es relevante que dé seguimiento hasta el cierre de las actividades y reporte oportunamente cualquier anomalía.OfrecemosSueldo bruto mensual: $14,000 a $16,000 MXN, según experiencia.Bono trimestral de hasta 20% por cumplimiento de KPIs y metas.Contratación por tiempo indefinido.Prestaciones de ley y superiores.Equipo de cómputo y herramientas necesarias para trabajar.Estabilidad y oportunidad de desarrollo dentro del área de e-commerce.Horario y ubicaciónModalidad: Presencial.Ubicación: Guadalajara, Jalisco.Horario: Lunes a viernes de 8:45 a 18:30 y sábados de 8:45 a 14:00.Proceso de selecciónEl proceso contempla entrevista con Recursos Humanos, entrevista operativa y evaluaciones prácticas de Mercado Libre, resolución de incidencias y Excel básico.Si cuentas con experiencia operando marketplaces, has coordinado equipos y sabes mantener múltiples procesos bajo control, postúlate por este medio con tu CV actualizado.

📌 Coordinador(A) De Operaciones De E-Commerce Y Marketplaces (Guadalajara)
🏢 Importante empresa
📍 Guadalajara