Supervisor de call center / Retención
Funciones:
Liderar y gestionar equipos de agentes
Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación
Establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional
Requisitos:
Experiencia minimo de 1 año como supervisor de operaciones comprobada en la gestión de equipos en campañas de retención
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
Sólidos conocimientos de marketing estratégico.
Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
Ofrecemos:
Salario $12,000 brutos + bono
Horario Lunes a domingo de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
Zona de trabajo: Iztacalco
Interesados enviar cv al WhatsApp ************ con Tania Bautista
Como empresa socialmente responsable e inclusiva, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia, y no exigimos certificados médicos relacionados con embarazo o VIH.