Garantizar la calidad de los servicios ofertados por el taller de servicio.Supervisar al equipo, siempre enfocado en mantener la rentabilidad del departamento.
Capacidad para desarrollar estrategias y equipos de alto rendimiento.
Enfoque en resultados al servicio al cliente.
Monitorea y da seguimiento a la disponibilidad y entrega de refacciones al taller de servicio y da cumplimiento a los tiempos establecidos u ofrecidos al cliente.
Desarrolla estrategias de comercialización basado en la investigación de mercado.
Asegurar la buena imagen del taller y el clima organizacional.
Gestiona las garantías correspondientes con proveedores.
Mantiene una comunicación continua con los clientes, analizando sugerencias y atendiendo quejas para mejorar el servicio y mantener un alto índice de satisfacción al cliente.
Seguimiento a indicadores y programas de certificación de fábrica.
Escolaridad licenciatura:



Ingeniería a fin (preferentemente) o carrera a fin.
Competencias: Liderazgo, resultados, gestión del tiempo, adaptabilidad y trabajo en equipo.
Habilidades y Actitudes- Dirigido a solucionar problemas y tomar decisiones- Alta capacidad al trabajo bajo presión- Alta capacidad de expresión y trato al cliente- Alta improvisación y manejo del conflicto- Ético, leal, responsable, comprometido, en forma permanenteOfrecemos:Sueldo competitivo + bonos mensualesPrestaciones de LeyUtilidadesCaja de ahorroUniformesHorario.Lunes a Viernes de 08:00am a 6:00pm con un hora y media de alimentos Sábados: 08: 00am a 13:30pmTipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Caja de ahorro- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicio Tijuana
🏢 KENWORTH DEL NOROESTE S.A. DE
📍 Tijuana