Realizar la toma, identificación, manejo y procesamiento inicial de muestras biológicas, garantizando la seguridad del paciente, la calidad de las muestras y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por Laboratorios Terranova.
Asimismo, brindar apoyo operativo durante campañas de salud ocupacional y actividades propias del laboratorio.
Funciones y responsabilidades
Actividades clínicas
- Realizar toma de muestras sanguíneas mediante sistema Vacutainer, mariposa y jeringa.
- Verificar la correcta identificación del paciente y de las muestras.
- Preparar, etiquetar y conservar adecuadamente las muestras biológicas.
- Procesar y acondicionar muestras para su envío al laboratorio de referencia cuando aplique.
- Brindar atención cálida y cualificado a los pacientes durante todo el proceso.
- Apoyar en campañas de salud ocupacional dentro de empresas.
- Realizar tomas de muestra a domicilio o en sitio cuando el servicio lo requiera.
- Mantener limpio,
ordenado y abastecido el área de flebotomía.
- Cumplir con los protocolos de bioseguridad, manejo de RPBI y procedimientos internos.
Actividades administrativas
- Elaborar facturas de los servicios prestados y dar seguimiento a su envío al cliente.
- Apoyar en el seguimiento de cuentas por cobrar y control de pagos pendientes.
- Elaborar cotizaciones de servicios cuando sea requerido.
- Registrar pacientes, estudios y resultados en los sistemas internos.
- Coordinar la agenda de pacientes y campañas empresariales.
- Dar seguimiento a órdenes de servicio y solicitudes de clientes.
- Mantener actualizado el expediente documental de clientes y servicios.
- Apoyar en el control administrativo de insumos y materiales del laboratorio.
- Elaborar reportes administrativos y operativos.
- Dar seguimiento a proveedores relacionados con la operación del laboratorio.
Coordinación de servicios médicos (REPSE)
- Apoyar en la coordinación operativ