Financiera Independencia pertenece a un grupo financiero mexicano, donde el valor humano es fundamental en su día a día. Por lo cual, deseamos tener a colaboradores comprometidos, honestos y con ganas de sumarse a nuestra FUERZA IMPARABLE como:Especialista de Capacitación en Cobranza Especializada.
Prestaciones y beneficios extra
Sueldo bruto mensual de: $20,000 BRUTOS
Prestaciones de ley + Protegido de vida
Zona a Laborar: SANTA FE, ESQUEMA HIBRIDO.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm
Formación Académica: Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Comunicación y/o Ciencias de la Educación, Administración de Empresas.

OBJETIVO DEL PUESTO
Maximizar la recuperación de capital en riesgo y contener las pérdidas financieras de la cartera vencida (+90 días), a través del diseño, ejecución y evaluación de estrategias de capacitación táctica. Especializar a los ejecutivos y gerentes de Alta Mora mediante el desarrollo de habilidades y competencias.
FUNCIONES PRINCIPALES
Liderar, diseñar y ejecutar los programas de inducción,



capacitación inicial y continua para la cartera de alta mora, creando materiales prácticos (clínicas de llamadas, simulaciones y análisis de casos) orientados a la certificación técnica del personal.
Entrenar a supervisores y líderes en metodologías de coaching uno a uno, acompañamiento en campo, lectura de KPIs de alta mora y técnicas de retroalimentación efectiva.
Reducir la curva de aprendizaje de los ejecutivos de nuevo ingreso mediante programas de entrenamiento en sombra y acompañamiento en campo, asegurando la productividad y el cumplimiento de los niveles de servicio.
Liderar sesiones mensuales de calibración sistémica con la Dirección de Alta Mora y su primera línea, traduciendo las metas del negocio en planes de intervención operativa ágiles y medibles

Conocimientos teórico- técnicos:
Conocimientos en cobranza
Pedagógicos, en diseño instruccional de cursos presenciales y virtuales
Generación de con

📌 Especialista De Capacitación Álvaro Obregón
🏢 Financiera Independencia
📍 Álvaro Obregón