Empresa del sector de Relaciones Publicas y Comunicación se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero en Soporte Técnico de Sistemas con la siguiente experiência:
FUNCIONES:
Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos, tanto de manera presencial como remota.
Diagnosticar y resolver fallas básicas de hardware y software en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
Instalar y configurar sistemas operativos (Windows, macOS) y aplicaciones de oficina (Office, navegadores, antivirus).
Dar seguimiento y escalar incidentes o requerimientos al segundo nível cuando sea necesario.
Documentar incidencias, soluciones y procesos en el sistema de tickets o base de conocimiento. Apoyar en la gestión de inventario de equipos y accesorios de TI. Realizar mantenimiento preventivo básico de equipos y redes. Asistir en la configuración y soporte de redes LAN/Wi-Fi.



Cumplir con los lineamientos de seguridad informática establecidos por la empresa.
Conocimientos básicos en hardware de PC y laptops.
Manejo de sistemas operativos Windows (deseables conocimientos en macOS o Linux). Nociones de redes: direccionamiento IP, conectividad, cableado.:
Conocimiento o experiência en Ciberseguridad, Google Workspace, Microsoft Office 365 Familiaridad con herramientas de soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).:
Capacidad para documentar procesos e incidencias de forma evidente.

Sueldo base $15,000 brutos más prestaciones de Ley.

Jornada Laboral:Presencial de lunes a viernes con rotación de horario 8:00 am a 5:00 pm o 12:00 pm a 9:00 pm y eventualmente los sábados en ventanas de mantenimiento.

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Lomas De Chapultepec
🏢 Headhunting HH
📍 Lomas de Chapultepec