Líder en el sector de servicios financieros, estamos en búsqueda de un Formadormeticuloso y organizado.

Requisitos indispensables:
Formación en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o áreas afines.
Experiência de al menos 3 años como Instructoren Contact Center campañas bilingües B2 C1
Experiência en diseño instruccional y creación de contenidos claros y accesibles.

Responsabilidades principales:
Desarrollar programas de formación personalizados basados en necesidades reales del equipo y orientados a la mejora de KPI’s.
Facilitar capacitaciones teórico prácticas en temas como: manejo de emociones, liderazgo, comunicación efectiva, empatía, escucha activa, sentido de urgencia, entre otros.
Crear materiales didácticos eficaces (infografías, guías, videos, presentaciones, recursos virtuales, etc.) para aprendizaje continuo.
Brindar seguimiento post-capacitación a través de coaching, mentorías y refuerzo individualizado





Desarrollar programas de formación personalizados basados en necesidades reales del equipo y orientados a la mejora de KPI’s.

Incorporar técnicas de enseñanza:Gamificación, Aprendizaje basado en problemas, Microlearning, Aprendizaje cooperativo, entre otros.

Ofrecemos:
Sueldo $18,000 brutos prestaciones superiores

Horario: Lunes a sábado jornada completa

Zona Naucalpan ( Toreo Parque Central)

"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana”

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $13,000.00 - $13,001.00 al mes

Incentivos:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Caja de ahorro
Horarios versátiles
Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Formador: Site Toreo Lomas De Sotelo
🏢 Konecta-group (N)
📍 Lomas de Sotelo