Atención y Soporte al Cliente: Resolver consultas sobre el estatus de tramites, explicar de manera transparente y empática los motivos de rechazo documental y guiar a los usuarios en la corrección de estos.
Conciliación y captura de datos: Registrar información en los sistemas CRM/ERP sin errores, manteniendo la base de datos limpia y actualizada.
Gestión y seguimiento de tramites: Monitorear el ciclo completo de las solicitudes (ingreso, procesamiento, aprobación o rechazo) y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio.
Gestión Documental: Conocimiento en normativas de protección de datos y validacion de expedientes físicos y digitales.
Competencias Blandas
COMUNICACION ACERTIVA
ATENCION AL DETALLE
TOLERANCIA A LA FRUSTRACION
BUENA GESTION DEL TIEMPO
Tipo de puesto: Jornada completa
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 al mes
Experiência:
mesa de control: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Mesa De Control San Isidro
🏢 Meraki Energias Limpias
📍 San Isidro
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