Asesor de Refacciones / Mitsubisho Queretaro:
OBJETIVO DEL PUESTOVender refacciones de vehículos MITSUBISHIoriginales basándose en los EOD’s y con ello contribuir a la rentabilidad del Área de Refacciones.
PERFIL DE PUESTO
Requerimientos:
Actitud laboral: Honesto, vibrante, proactivo, disciplinado y ordenado.
Sentido de urgencia.
Edad: 25 años en adelante
Escolaridad: Educación media Superior, Bachillerato o Carrera Técnica
Eficiencia numérica, manejo de Excel y actividades administrativas
Actitud de atención a Clientes internos y externos.
Conocimientos:
Administración de inventarios.
Manejo de lista de precios y catalogo electronico de partes.
Interpretación y Aplicación de boletines técnicos.
FUNCIONES / ACTIVIDADES:
1.Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de MITSUBISHI y capacitación interna
2.Limpia y ordena el mostrador de refacciones
3.Atender las necesidades de los clientes y realizar venta de refacciones.
4.Verifica el pago del pedido de venta y solicitar el material al almacén
5.Una vez pagado el monto entrega la refacción al cliente.
6.Llenado de formato afluencia de mostrador( excel )y registro de venta perdida (DMS)
7.Llama a los clientes que han dejado piezas ordenadas cuando esas son surtidas
8.Atender las llamadas entrantes de los prospectos a clientes.
9.Dar seguimiento a las solicitudes por diversos medios, según se requiera.
10.En caso de ser requerido apoya en las actividades asignadas por el Gerente
11.Llenar formato de solicitud de refacciones a Planta
12.Seguir los procesos y estándares establecidos por PLANTA; así como las medidas
de seguridad que sean necesarias.
13.Mantener actualizadas las piezas y los precios de Mostrador de acuerdo a la normativa vigente
14.Mantenimiento de stock de piezas con movimiento en plataforma digital
15.Utilizar los catálogos de partes y accesorios para ofrecer opciones al Cliente
16.Solicitud de traspasos de almacén a inventario plataforma digital
17.Facturar pedido
📌 Asesor De Refacciones Santiago De Querétaro
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Santiago de Querétaro
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