Buscamos Supervisor de Contact Center

Requerimos:
Licenciatura concluida en áreas administrativas, comunicación.
Indispensable experiência comprobable de 2 años como Supervisor de Contact Center, Call Center o áreas de atención al cliente.
Destacados habilidades de liderazgo y comunicación.
Conocimiento de herramientas de monitoreo y gestión de equipos.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
Disponibilidad de horario.

Principales Actividades:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de Contact Center
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
Monitorear la calidad en la atención y servicio brindado a los clientes.
Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento al personal a cargo.
Gestionar incidencias y apoyar en la resolución de situaciones complejas.

Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Contact Center Ciudad Juárez
🏢 GASCO
📍 Ciudad Juárez