Significativo Cadena Hotelera, ubicada en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometida en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana.

Buscamos personal para el departamento de SISTEMAS:

ANALISAS DE SISTEMAS EN HOTELERÍA.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Administrar, dar soporte y optimizar los sistemas tecnológicos que soportan la operación hotelera (PMS, POS, reservaciones, etc.), garantizando su correcto funcionamiento e integración entre áreas. Así también, apoyar a la distintas áreas o unidades a requerimientos que necesiten.

REQUISITOS:
Escolaridad: Ing. en Sistemas, Técnico en Sistemas.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en el puesto desempeñando las siguientes funciones:
Atender incidencias básicas de equipos de cómputo, impresoras, escáneres y periféricos.
Instalar y configurar equipos, programas autorizados e impresoras.
Apoyar a usuarios con correo electrónico, Office, Teams y accesos básicos.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes de soporte.




Escalar incidencias que requieran apoyo de otro integrante del área o proveedor.
Apoyar en la entrega, cambio y recepción de equipos de cómputo.
Mantener actualizado el inventario y las responsivas de equipo.
Participar en mantenimientos preventivos de equipos y dispositivos.
Apoyar en la documentación de incidencias frecuentes y soluciones.
Colaborar en tareas básicas de SharePoint, formularios y herramientas digitales conforme vaya adquiriendo experiencia.
Disponibilidad de horario.

COMPETENCIAS:
Conocimiento de sistemas PMS/POS de hotelería (Opera, Micros, etc.)
Redes y soporte técnico (hardware/software)
Resolución de problemas y atención bajo presión
Organización y capacidad de priorizar múltiples solicitudes
Comunicación transparente con áreas operativas no técnicas
Discreción y manejo de información confidencial (datos de huéspedes, tarifas)

HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de sistemas PMS (Opera, Fidelio, Micros u otros)

📌 Analista En Sistemas Cuauhtémoc
🏢 CENTRAL HOTELES
📍 Cuauhtémoc