A. Operación y Control de Cajas
Supervisión de Transacciones: Supervisar todas las transacciones de caja, incluyendo ventas, devoluciones, cancelaciones y cambios, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de Officemax.
Manejo de Efectivo y Valores: Realizar los cortes de caja finales del turno, el arqueo de cajas y la entrega de valores (depósitos nocturnos) según los procedimientos de seguridad establecidos.
Resolución de Problemas: Atender y resolver las incidencias complejas que surjan en cajas (descuadres, quejas de clientes por cobros, transacciones especiales) con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Auditoría y Control: Auditar periódicamente las cajas para verificar saldos y la correcta aplicación de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.
B. Liderazgo y Encargado
Supervisión de Tareas: Liderar y coordinar al personal del turno (cajeros, personal de piso, etc.) en tareas de limpieza profunda, reabastecimiento,
acomodo de mercancía y gestión de inventario.
Seguridad y Prevención de Pérdidas: Monitorear y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de pérdidas durante el turno. Reportar cualquier anomalía o riesgo.
Reportes Administrativos: Elaborar el informe de cierre diario que incluye el resumen de ventas, incidencias operativas, conteo de efectivo y el estatus de las tareas nocturnas para la Gerencia.
Gestión de Personal: Asignar tareas, supervisar la puntualidad y asistencia del personal a su cargo, y mantener un clima laboral productivo y confiable.
Requisitos:
A. Nivel Educativo
Bachillerato/Preparatoria concluida (Titulado o con certificado).
Deseable: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
B. Experiencia Laboral
Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos de supervisión de cajas, jefatura de turno o posiciones similares en el sector Retail
📌 Supervisor De Cajas • Officemax Condesa Hipódromo
🏢 Officemax De Miguel Angel De Quevedo
📍 Hipódromo
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