La posición es responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de contenidos para redes sociales, gestionar las comunidades digitales de la institución y supervisar al equipo interno involucrado en la producción y publicación de contenidos.
Responsabilidades
Diseñar y ejecutar la estrategia de contenidos para las redes sociales institucionales.
Desarrollar calendarios editoriales y coordinar su correcta implementación.
Supervisar y dar seguimiento al equipo interno responsable de la producción de contenidos.
Crear briefs, líneas de comunicación y conceptos creativos para contenidos orgánicos y campañas digitales.
Gestionar las comunidades de Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y otros canales relevantes.
Monitorear conversaciones, comentarios, mensajes y tendencias para identificar oportunidades de comunicación.
Desarrollar contenidos de acuerdo con las distintas etapas del funnel: awareness, consideración, interacción, generación de demanda y conversión.
Implementar estrategias de contenido orientadas a la generación de leads.
Analizar métricas de desempeño y elaborar reportes con insights y recomendaciones accionables.
Identificar tendencias, formatos y posibilidades para incrementar el alcance, la interacción y la conversión.
Coordinarse con los equipos de Diseño, Comunicación, Marketing y otras áreas para asegurar una comunicación integral.
Participar en la definición de conceptos creativos, campañas especiales, lanzamientos y eventos institucionales.
Dar seguimiento a la reputación digital de la institución y detectar posibles situaciones de riesgo.
Proponer y ejecutar pruebas de nuevos formatos, plataformas y herramientas de inteligencia artificial.
Participar ocasionalmente en la cobertura de eventos institucionales fuera del horario habitual.
Perfil del puesto
Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o áreas afines.
Mínimo tres años de experiencia en gestión de comunidades
📌 Community Manager Sr San Pedro Garza García
🏢 Rogelio Sierra
📍 San Pedro Garza García
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