Facilitar experiencias positivas con los huéspedes con el bar de honor en la
habitación. Mantener el inventario de la barra de honor, accesorios de la
habitación, los materiales promocionales, y reemplazarlos si es necesario.
Mantener la limpieza y la apariencia de cada barra de honor. Utilizar software y
dispositivos manuales para registrar las ventas y realizar inventarios, según
corresponda. Mantener un conocimiento de la disponibilidad de productos, fechas
de caducidad del producto, y niveles de inventario para evitar situaciones de
agotamiento. Preparar el carrito de reposición, y empujar el carrito a los pisos
donde las habitaciones están listas para el inventario. Responder a las
solicitudes de los huéspedes. Comunicar cualquier problema relacionado con la
operación de la barra de honor con la administración del hotel.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía,
asegurarse de que el uniforme y el aspecto personal sean pulcros y
profesionales, mantener la confidencialidad de la información propietaria y
proteger los activos de la empresa.
Dar la bienvenida y atender a todos los
huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticiparse a las
necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas, y agradecer a los
huéspedes con sinceridad. Cumplir con las expectativas y normas de control de
calidad. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros,
apoyar al equipo para alcanzar metas comunes. Hablar con otras personas usando
un lenguaje evidente y profesional. Leer y verificar visualmente información en
varios formatos (ej. impresión pequeña). Ponerse de pie, sentarse o caminar
durante un período de tiempo prolongado, o durante un turno de trabajo completo.
Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos
de o igual a 25 libras sin ayuda. Moverse por espacios estrechos, confinados o
elevados, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar
arriba de la cabeza y
📌 Honor Bar Attendant (Puerto Vallarta)
🏢 Marriott
📍 Puerto Vallarta
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