En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Misión del puesto
Garantizar la correcta ejecución, seguimiento y soporte de los procesos de Talento dentro del alcance de Servicios RH, asegurando una experiencia productivo para las diferentes audiencias involucradas mediante la gestión de indicadores, atención de solicitudes, comunicación efectiva y mejora continua de los procesos que contribuyen al desarrollo y gestión del talento en la organización.
Principales responsabilidades
Ejecutar y dar seguimiento a los procesos de Talento, incluyendo Gestión de Sucesión, Evaluación 360° y Desempeño.
Diseñar e implementar planes de comunicación y habilitación para las diferentes audiencias participantes en los procesos de Talento,
alineados a los lineamientos del COE.
Brindar atención y soporte a colaboradores, líderes y áreas involucradas respecto a los procesos de Talento.
Diseñar y administrar el proceso de atención de solicitudes relacionadas con los servicios de Talento.
Elaborar reportes y análisis de información que apoyen la gestión y toma de decisiones del negocio.
Monitorear y reportar el nivel de cumplimiento de los procesos de Talento mediante indicadores y métricas establecidas.
Generar y dar seguimiento a KPIs de servicio, incluyendo medición de SLAs y atención de requerimientos.
Participar en iniciativas y proyectos de mejora continua enfocados en la optimización de procesos de Talento y Servicios RH.
Colaborar de manera transversal con las áreas de Cultura, Comunicación Interna, Desarrollo y Atracción de Talento para fortalecer la experiencia del colaborador.
Identificar oportunidades de automatización y eficienci