En Global Chef by Holton buscamos cubrir el puesto de:
Servicio Al Cliente
General Chef by Holton es una empresa dedicada a la comercialización de equipos profesionales para la industria HORECA.
Las funciones de este puesto son enfocadas a atender las inquietudes de nuestros clientes respecto a sus equipos, así como los reportes de falla de los mismos.
También, dar soporte técnico a nuestros clientes.
Se requiere de tolerancia a reclamaciones, empatía y alto sentido de atención.
Responsabilidades:
Atención a Clientes Internos y Externos
Recibir y canalizar los reportes de fallas que emitan las sucursales
Gestionar y solucionar los reportes de fallas con Proveedores
Gestionar y solucionar con Centros de Servicio los equipos reportados
Gestionar y solucionar con técnicos autorizados las visitas a clientes y reparaciones
Tener al día el Control de Servicios
Informar y retroalimentar al equipo comercial sobre sus reportes
Gestionar pagos a técnicos autorizados
Gestionar devoluciones




Control de Inventario de equipos por atender y refacciones
Es un plus tener interés por realizar reparaciones menores
Requisitos
Experiência en Servicio a Clientes
Experiência en manejo de quejas
Facilidad de Gestión y Administración
Sentido de Organización y Priorización
Habilidades de calidez y Atención al Cliente en general
Escolaridad técnica o universitaria en ingenierías, administración y afines.
Noción de mecánica general, electricidad, plomería, etc.
Postúlate por este medio y al número , nos pondremos en contacto.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $9, - $10, al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Educación:
Técnico superior terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Global Chef
📍 México