Vacancy Name
Complaints Engineer Sr
Location of Work
Tijuana, Mexico
Employment Type
Full Time Employee
Analiza los reportes de quejas / reformas del cliente y coordina con otros departamentos la aplicación de acciones preventivas y correctivas
Coordina la atención de quejas del cliente y reporte de fallas de producto para que se atiendan y registren conforme a los requisitos del Sistema de Calidad
Resuelve las quejas y los problemas de ordenes en coordinación con otros departamentos según sea necesario para obtener soluciones
Manejo de las investigaciones de quejas de clientes y reportes reglamentarios
Genera informes según sea necesario.




Da seguimiento a la implementación de las acciones correctivas como parte de la respuesta de quejas de cliente.
Genera reportes de tendencia de quejas para exponer con la alta gerencia.
Paarticipa en reuniones con clientes para resolver problemas de calidad.
Atención al detalle, además de habilidades de organización.
Buenas habilidades interpersonales y de liderazgo.
Emprendedor/a y puede trabajar con supervisión mínima.
Computación
Registros de documentación
Conocimiento en la norma ISO* y la regulación FDA CFR820, EUMDR.
Conocimiento de CoreTools.
Ingles avanzado
Carrera cualificado

📌 Complaints Engineer Sr Tijuana (México)
🏢 Corza Medical
📍 México