1. MISIÓN DEL PUESTO

Brindar servicio amable y cordial para resolver las dudas e inquietudes sobre los trámites que requieren losalumnos y egresados; en base al respeto, empatía, honestidad y amabilidad para crear un ambiente de paz y cordialidad.

4. FUNCIONES PRINCIPALES:

1. Apoyo a diferentes áreas de la Universidad.
2. Informar sobre procesos de inscripción, titulación, servicio social, becas, inglés y algunas otras áreas que lorequieran.
3. Apoyar a los alumnos sobre tema del Mayabús.
4. Orientar a los alumnos de licenciatura, maestría y doctorado en los procesos de inscripción y académicos.
5. Establecer y mantener una buena relación y comunicación con los alumnos, profesores y familias.
6. Ser un filtro adecuado para la recepción de documentación de Servicio Social, graduandos y algunas vecesbecas y papeles para Administración Escolar.
7. Recepcionar y ayudar con la documentación al área de Administración Escolar.
8. Verificar las constancias.
9. Liberar biblioteca y material didáctico.
10. Realiza solicitudes para las constancias que solicitan Adminstración Escolar.




11. Escuchar, ayudar y buscar solucionar alguna duda del alumno.
12. Asegurarse de que se mantengan informados los alumnos por las redes, twitter, facebook, instagram.
13. Escuchar al alumno sobre sus inquietudes o sugerencias que tiene sobre la Universidad.
14. Realizar y atender las llamadas telefónicas, correo y whats app de atención.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Medio Superior en Indistinto.

EXPERIENCIA LABORAL

Deseable - Conocimiento general en administración y manejo de documentos - 1 a 3 años
Indispensable - Atención a clientes - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Deseable - Conocimiento de los procesos y procedimientos del área
Deseable - Manejo de los sistemas institucionales y paquetería comercial (Office, Internet, Banner)

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

N/A

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

No requiere

9. PERFIL DE COMPETENCIA

📌 Auxiliar Administrativo (México)
🏢 Regnum Christi
📍 México