Requisitos:
2 años de experiência en el rol de soporte técnico
Inglés intermedio (B1-B2), se estará realizando evaluación de inglés
Experiência trabajando con Microsoft 365, Active Directory, y Azure
Carrera concluida en sistemas, informática, o afín.
Responsabilidades:
Atención a solicitudes de soporte a través de llamada telefónica, correo, sistema de seguimiento de incidentes, etc.
Soporte remoto y presencial
Onboarding a nuevos ingresos (México y USA)
Instalación y configuración de Software y Hardware
Mantenimiento preventivo (actualizaciones de Software, limpieza de equipos, copias de seguridad)
Creación, alta, y bajas de usuarios.
Ventajas:
$18,000 - $20,000 netos mensuales
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores (seguros médicos, días extra de vacaciones, días libres por fechas especiales con goce de sueldo, vales de despensa, apoyo con becas educativas y certificaciones)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18, - $20, al mes
Beneficios:




Caja de ahorro
Protegido de gastos médicos
Confiable dental
Protegido de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
¿El salario ofrecido para esta posición cumple con tus expectativas?
¿Tienes experiência en gestionar licencias y configurar usuarios en Microsoft 365?
Este requisito es obligatorio.
¿Qué tan cómodo te sientes usando el inglés en un entorno laboral, tanto en comunicación escrita como verbal?
Por favor, proporciona ejemplos de situaciones en las que hayas utilizado el inglés en un contexto profesional.
¿Qué experiência tienes con Active Directory?
¿Podrías explicar cómo lo has utilizado en tus roles anteriores, especialmente en la gestión de usuarios y permisos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico Zapopan
🏢 Hand Cloud S. A. De C. V.
📍 Zapopan