Vacante para la empresa TOP MART HOLDINGS, SAPI DE CV en Lerma, Estado de México:
Descripción completa del empleo: Help Desk Jr
En nuestra empresa, estamos en búsqueda de unHelp Desk Jrapasionado por brindar soporte técnico de alta calidad.
Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno vibrante y desafiante, esta oportunidad es para ti.
Requisitos del Puesto:
Recién egresados o por egresar (max. 6 meses) carreras relacionadas a Sistemas Computacionales:
Conocimientos básicos de hardware y software.
Habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
Conocimientos en sistemas operativos Windows y MacOS
Responsabilidades Principales:
Proporcionar soporte técnico de primer nível a los usuarios
Resolver problemas técnicos básicos en hardware y software.




Registrar y gestionar incidencias mediante un sistema de ticket
Realizar ordenes de compras y darle el correcto seguimiento (importante)
Ofrecer instrucciones claras y detalladas sobre soluciones y procedimientos técnicos.
Mantener una comunicación efectiva y cualificado con los usuarios.
Tener conocimientos administrativos basicos, captura de informacion, facturacion, etc.
Beneficios:
Sueldo en nómina con prestaciones de ley.
y superiores
Posibilidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Acceso a programas de certificación y cursos de actualización.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Plásticos
Habilidades:
trabajo en equipo
comunicacion

📌 Auxiliar Administrativo Conocimiento Help Desk Estado De México
🏢 TOP MART HOLDINGS, SAPI DE
📍 Estado de México