Objetivo del puesto:
Brindar una cálida bienvenida y destacado atención a los clientes, asegurando una experiência excepcional desde su llegada al SPA, gestionando reservas, atendiendo consultas y proporcionando información a los pacientes.
Funciones generales:
Atención al Cliente
Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
Proporcionar información sobre servicios, promociones y paquetes del SPA.
Resolver dudas y canalizar quejas o comentarios al área correspondiente.
Gestión de Reservas.
Manejar agendas de citas de forma optimizado.
Confirmar y recordar citas a los clientes.
Administrar cancelaciones y reprogramaciones según las políticas del SPA.
Registrar datos de los clientes y asegurar la actualización de la base de datos.
Coordinar con el personal del SPA para garantizar una experiência fluida.
Monitorear la recepción para mantenerla limpia y organizada.
Habilidades,



Conocimientos y Herramientas de trabajo
Educación preparatoria terminada o licenciatura en áreas relacionadas con turismo, administración o afines.
Idiomas Inglés: Avanzado (habilidad para mantener conversaciones fluidas y técnicas).
Experiência mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en SPA, hotelería o turismo.
Competencias: Comunicación efectiva, Orientación al cliente y a resultados, Empatía y paciencia, Organización y multitarea.
Horario laboral de Lunes a Sábado de 9:00 am a 5:00 pm.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10, al mes
Tipo de jornada:
Turno matutino
Experiência:
Recepcionista: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Baja California
🏢 Vive Med Group
📍 Baja California