Entrenar y asignar a nuevos Agentes del Centro de llamadas según sea necesario para cumplir con las cuotas.
Proporcionar entrenamiento y asistencia a los agentes del centro de llamadas de forma continua
Procesar informes semanales de clientes potenciales para presentarlos a la gerencia
Supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes
Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas.
Desarrollar presentaciones y charlas para motivar y educar a los agentes del centro de llamadas
Comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel.
Realizar encuestas periódicas a clientes y clientes potenciales para asegurar el control de calidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8, - $13, al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Estacionamiento de la empresa
Horarios adaptables
Opción a contrato fijo
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
En que Call Center laboraste anterior mente?
Experiência:
Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Call Center Pachuca De Soto
🏢 Coorporativo MKT
📍 Pachuca de Soto
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