Relevante empresa busca "Atención a clientes"
Objetivo del Puesto:
Ser el primer contacto para los clientes de la compañía, brindando soluciones efectivas y un servicio de excelencia ante cualquier duda, inconveniente o requerimiento relacionado con los productos de tecnología comercializados por la empresa.
Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación con ellos, asegurando una experiência positiva en cada interacción.
Principales Responsabilidades:
Atender y dar seguimiento a las consultas, quejas o problemas de los clientes relacionados con los productos y servicios ofrecidos.
Proporcionar asistencia técnica básica para la resolución de inconvenientes en productos de tecnología y automatización de casas inteligentes.
Canalizar problemas complejos al área correspondiente (soporte técnico, ventas, logística, etc.) y dar seguimiento para asegurar su resolución.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en empresas relacionadas con tecnología o productos electrónicos.
Conocimientos básicos en tecnología y sistemas de automatización (deseable).
Habilidad para manejar sistemas de gestión de atención al cliente (CRM) o bases de datos.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera productivo.
Organización y habilidad para priorizar tareas.
Ofrecemos:
Sueldo base: $17,000 a $20,000 mensuales
Prestaciones de ley
Laborar de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hrs
Zona de trabajo : Interlomas
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $17, - $20, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial