Descripción:
¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un contexto ágil, cualificado, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Operational Brand Delivery and Process Improvement Resort Manager.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Dirigir, planificar y supervisar toda la operación realizada por el personal de departamento de acuerdo con las normas establecidas.
Promover y participar en la mejora constante de procesos operativos de servicio y estrategia.
Apoyar y consolidar la implantación de la metodología Lean en la operación de hotel para la mejora en procesos.
Capacitar a ejecutivos en programas de calidad corporativos, Indicadores KPIs, estándares de marca.
Requisitos:
Experiência y conocimientos técnicos:
3 a 5 años trabajando en posición similar Gerente de Calidad y/o aseguramiento de la Calidad en hoteles de lujo.
Conocimiento de certificaciones de estándares AAA, LHW, Forbes
Conocimiento en certificaciones medioambientales, de higiene, seguridad, etc.
Conocimiento de la legislación de la zona.
Manejo de sistemas operativos.
Inglés Avanzado.