Vacante para la empresa MODATELAS en Aguascalientes, Aguascalientes:
Grupo Modatelas empresa 100% mexicana en constante crecimiento busca:
Descripción del Puesto:
Responsabilidades:
Atender y resolver solicitudes de soporte técnico de usuarios de manera presencial y remota.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos y sistemas operativos.
Documentar incidencias, soluciones y recomendaciones en el sistema de gestión de soporte.
Capacitar a los usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas.
Garantizar la seguridad y el mantenimiento preventivo de los equipos.
Requisitos:
Escolaridad mínima: Técnico o Licenciatura en Informática, Sistemas o carrera afín.
Experiência mínima de 1 año en soporte técnico.
Conocimiento en sistemas operativos Windows y/o Linux.
Experiência con herramientas de diagnóstico y reparación de hardware.
Habilidades de comunicación y trato con usuarios.
Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Destacado ambiente laboral
30 días de aguinaldo
50% de prima vacacional
4 días de vacaciones adicionales
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail