¿Cuentas con experiência cómo Analista de
Requirements:
mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?
¡Icorp te está está esperando
Lugar de trabajo: Querétaro (Home office)
Disponibilidad para trabajar de jueves a lunes
Requerimientos
Preparatoria terminada o trunca
Experiência de 1 año como analista de mesa de servicio (atención a clientes)
Disponibilidad fines de semana
Actitud de servicio al cliente
Tolerante a la frustración
Muy responsable
Honesto
Organizado
Principales Actividades:
Editar el ticket recibido,asignar el ticket al ingeniero que corresponda y dar seguimiento hasta la finalización del servicio solicitado por el cliente.
Recibir el ticket
Editar y asignar el ticket al ingeniero correspondiente
Llamar al ingeniero y notificar en el grupo de WhatsApp del ticket recibido.
Seguimiento del ticket y notificar del vencimiento
Cierre del ticket cuando el ingeniero proporcione la información.
Benefits:
Ofrecemos:
Sueldo atractivo + prestaciones de ley + estabilidad laboral + capacitación constante
Incentivos:




Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.
Somos una empresa general, fundada en y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
Y queremos que formes parte de la experiência icorp
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
¿Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada.
Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, vibrantes y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos
Únete Tú eres la actitud que innova.
Tú eres la actitud icorp.

📌 Analista De Mesa De Servicio Santiago De Querétaro
🏢 icorp
📍 Santiago de Querétaro