OBJETIVO:
Empresa TI dedicada a automatización de procesos de negocio para las empresas comercializadoras de abarrotes, busca Gerente de soporte técnico.
FUNCIONES:
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de soporte técnico identificando y analizando áreas de mejora en la operatividad y en los procesos de negocio.
Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación para la mejora y gestionar la implementación de plataformas tecnológicas para mejorar procesos de negocio en empresas comercializadoras de abarrotes.
Proveer soporte técnico y coordinar y revisar las actividades de mantenimiento preventivo y la implementación de nuevas versiones de software.
Supervisar la interconexión entre sistemas ERP,



plataformas de comercio electrónico, bases de datos SQL, MySQL, y servidores en la nube.
Asegurar una integración fluida y efectiva entre diferentes sistemas y plataformas.
Capacitar al personal de las empresas clientes en el uso de nuevas tecnologías y plataformas.
Gestionar las solicitudes y quejas de los clientes de manera efectiva y cualificado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $28, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Sistemas Veracruz
🏢 FACTOR UNO
📍 Veracruz