Objetivo del puesto:
Brindar atención y soporte de calidad a los clientes que se comunican a través de llamadas y chats, atendiendo sus dudas, solicitudes de servicio, trámites de garantía y otros requerimientos.
Funciones principales:
Atender de manera oportuna y cordial las llamadas y chats entrantes de clientes de Coppel, BanCoppel, Afore Coppel y Coppel Argentina.
Escuchar activamente las necesidades del cliente y proporcionar información clara y precisa.
Gestionar solicitudes relacionadas con servicios, productos, garantías o aclaraciones.
Resolver dudas o canalizar adecuadamente los casos que requieran seguimiento especializado.
Contribuir a generar una experiência positiva para el cliente en cada interacción.
Perfil requerido:
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y actitud de servicio.
Deseo por adquirir experiência y crecimiento cualificado
Tipo de puesto: Indefinido
Sueldo: $9, al mes
Ventajas:
Apoyo para estudios
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días de maternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo O Ejecutiva De Atención Telefónica Guadalajara
🏢 COPPEL
📍 Guadalajara