RESPONSABLE DE ATENCIÓN A CLIENTES (CUSTOMER SERVICE).
Empresa dedicada a la elaboración de bolsas de plástico, enfocados a giro de alimentos solicita personal como responsable de atención a clientes*_
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
Resolver problemas, quejas y reclamos de manera optimizado y cordial.
Procesar pedidos, realizar seguimientos y garantizar la entrega de productos o servicios.
Proporcionar información clara y concisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Realizar seguimiento posventa, ofreciendo soporte y asesoramiento.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente.
Recolectar retroalimentación de los clientes para mejorar la experiência.
Mantenerse informado sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Trabajar en equipo con otros departamentos para resolver problemas de manera eficiente.
Requisitos:
Experiência en puesto similar comprobable minimo 3 años.
Habilidad para comunicarse de manera clara, efectiva y respetuosa.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.




Empatía y capacidad para comprender las necesidades del cliente.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud positiva y orientada al servicio.
SIN DIFICULTAD para transportarse a Av Aviación y Av Vallarta.

OFRECEMOS:
Horario de Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm
Sueldo INICIAL de $25, mensuales NOMINALES
BONO por productividad (por cumplimiento de objetivos)
Vales de despensa semanales.
Crecimiento y carrera profesional.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $25, al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable De Atención A Clientes Zapopan
🏢 CapitaliaRH
📍 Zapopan