Dar seguimiento puntual, ordenado y estratégico a todos los prospectos a quienes ya se les ha enviado una cotización, con el fin de aumentar la tasa de cierre, resolver dudas, mantener el interés del cliente y detectar posibilidades adicionales.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS CLAVE
Seguimiento sistemático: Capacidad para dar seguimiento constante y organizado a cada prospecto.
Comunicación efectiva: Claridad para resolver dudas, persuadir y mantener al cliente interesado en avanzar.
Orientación a resultados: Foco en lograr el cierre de la venta.
Manejo de objeciones: Habilidad para identificar las barreras que frenan la decisión de compra y dar soluciones.
Persistencia y actitud positiva: Perseverancia para insistir con estrategia, sin presionar al cliente.
Organización y control: Dominio de CRM o herramientas de seguimiento para no dejar pasar ninguna posibilidad.
Capacidad de análisis: Interpretar señales del cliente, identificar el nível de interés y saber cuándo escalar o cerrar.
FUNCIONES PRINCIPALES
Contactar a todos los prospectos a los que se les haya enviado una cotización, en un plazo máximo de * horas.
Realizar seguimiento continuo (por llamada, correo o WhatsApp)



de acuerdo al embudo de ventas definido.
Detectar razones de no compra, dar solución o retroalimentar al equipo técnico/comercial.
Mantener actualizado el CRM o sistema de seguimiento con comentarios relevantes de cada contacto.
Elaborar reportes semanales con estatus de cada prospecto y posibles cierres próximos.
Reagendar seguimientos estratégicamente según la respuesta del cliente.
Coordinar con los ejecutivos de ventas en caso de que se detecte una posibilidad adicional o técnica.
Participar en juntas de seguimiento comercial para alinear estrategias tanto con el área de proyectos como con el área comercial
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
CRM y herramientas de gestión comercial (HubSpot, Pipedrive, Zoho o similares)
Técnicas de cierre y manejo de objeciones
Procesos básicos de venta consultiva
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16, - $17, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes Tulancingo De Bravo
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