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Auxiliar de cobranza
Objetivo: Dar seguimiento constante a los clientes para acompañarlos en el proceso de pago y asegurar que se cumplan los acuerdos establecidos.
Orientar al cliente en temas relacionados con su deuda, ofreciendo información clara y exacta sobre los montos, plazos y formas de pago disponibles.
Responsabilidades y Actividades:
Generación de complementos en SAT
Corte General
Solucionar problemas de facturación y cobranza del cliente.
Supervisar y gestionar el proceso de cobro de las cuentas para identificar las deudas pendientes.
Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos y negociar acuerdos de pago.
Tramitar reembolsos por pagos erróneos.
Actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de contabilidad para conciliar las cuentas de los clientes cuentas y garantizar la aplicación correcta de los pagos.
Requisitos
Experiência en área de cobranzas o en un puesto similar.




Conocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza (p. ej., seguimiento de deudores)
Conocimiento en portal SAT
Manejo de valores
Conocimientos intermedio de MS Office
Comodidad trabajando con objetivos
Paciencia y habilidad para gestionar el estrés
Excelentes capacidades comunicativas (escritas y orales)
Capacidades de negociación
Capacidad analítica
Capacidades para solucionar problemas.
Trabajo en equipo.
Excelentes aptitudes de atención al cliente y capacidad para establecer una buena relación con los clientes.
¿Qué te ofrecemos?

Sueldo competitivo
Vales de despensa
Prestaciones de Ley
Buen ambiente laboral
Estabilidad laboral
Capacitación
Uniformes
Horario de Lunes a viernes de 08:00 a 06:00pm y sábado 09:00 a 01:00pm
Y por whatsaap
Ubicación: Calle 56 No. 446 x 29 y 29A Col.
Amapolita
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10, al mes
Incentivos:
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Cobranza Mérida
🏢 Copyjet Digital Sa De
📍 Mérida