Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes.
Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo cooperativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal motivo te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
Agente de service desk (hibrida)
Horario: 1:00 p.m. a 11:00 p.m. descansos viernes y sábados.
Capacitación 100% presencial área de Apodaca (modalidad de trabajo Home office).

Requisitos del puesto:
Educación mínima requerida: Técnico.
Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico y soporte remoto.
Conocimientos básicos de SQL.
Capacidad para gestionar y resolver tickets de manera efectiva.
Responsabilidades del puesto:




Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios.
Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera oportuna.
Utilizar conocimientos de SQL para realizar consultas básicas.
Mantener un alto nível de atención al cliente y satisfacción.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Vales de despensa.
Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
Ocasiones de desarrollo profesional.
Capacitación pagada.
Cursos gratuitos con valides curricular.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9, al mes
Incentivos:
Seguro de vida
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Apodaca, N. L.

📌 Agente De Service Desk Ciudad Apodaca
🏢 Open Service
📍 Ciudad Apodaca